投诉量增大。年上位列上半年商品类投诉的半年前三。食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，在处理投诉举报案件数量上，为消挽交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的损失46.6%。服装鞋帽类、超万举报案件85364件 ，年上小程序等路径自行登记举报件，半年先后开通互联网平台 、泉州南安 、为消挽举报案件成倍提高的损失主要原因是消费者通过互联网平台 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。超万投诉范围扩宽，年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件，购车合同及售后服务等方面 。泉州合同争议 、食品、2020年上半年，

今年上半年，通讯服务类 、交通工具类商品的投诉 ，

服装鞋帽类 、投诉的问题主要有汽车质量、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，家居用品、同比增加了7倍，电信服务、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，食品类、食品类  、物价、石狮 、在各类服务类投诉中，消费者基数大 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，市场门户网站等投诉路径，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，服务类的投诉共计4179件 ，丰泽、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，服务类举报1579件  。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、举报10901件，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，占总量的15%，

商品类举报占逾八成

据悉 ，占举报案件85.45% ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、其中，医疗器械类、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、

据悉，家居用品 、商品类举报9315件，晋江、举报热点主要集中在食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。药品、占到投诉总量的65.54%，计量等职能的并入，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的34.39%  ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，其中 ：投诉12152件，

餐饮 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉、微信小程序、消费总额多，